سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦

تفعيل حساب Know UAV منتج رقمي يُفتح محتواه بالكامل فور التفعيل، لذلك:

قبل التفعيل

يتاح الدرس الأول مجاناً بعد إنشاء الحساب، حتى تتعرف على أسلوب الدروس قبل الدفع.

الحالات الاستثنائية

• تحويل مكرر بالخطأ: إذا حوّلت مبلغ التفعيل مرتين لنفس الحساب، تواصل معنا خلال ٧ أيام مع الإيصالين لمعالجة التحويل الزائد.
• مشكلة تقنية تمنع الوصول: إذا لم تتمكن من الوصول للمحتوى بسبب خلل من جهتنا، نعمل على حلّه بأسرع وقت ممكن.

إيقاف الحساب

الحسابات الموقوفة بسبب إيصال غير صحيح لا يحق لها أي استرجاع أو تعويض.

التواصل

واتساب: 0534344581
البريد: info@knowuav.com